Permudah Masyarakat, Imigrasi Belawan Buka Layanan Pasporia di Akhir Pekan

Mediatamanews|Belawan – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan kembali menghadirkan inovasi pelayanan keimigrasian melalui program Pasporia (Paspor Ceria) yang dilaksanakan bertepatan dengan kegiatan Car Free Day (CFD) di Kecamatan Medan Belawan.

Layanan tersebut menjadi alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja. Dengan hadirnya Pasporia pada akhir pekan, masyarakat dapat memanfaatkan waktu libur untuk memperoleh layanan keimigrasian tanpa harus mengganggu aktivitas pekerjaan.

Melalui program Pasporia, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor dengan proses pelayanan yang tetap dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur (SOP) keimigrasian. Petugas memberikan pelayanan mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, verifikasi data, wawancara, hingga pengambilan data biometrik.

Kehadiran layanan tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang memanfaatkan Pasporia untuk mengurus paspor pada akhir pekan.

Salah seorang pemohon, Muslimal Haqqiqi, mengatakan Pasporia memberikan kemudahan bagi masyarakat yang tidak memiliki kesempatan datang ke Kantor Imigrasi pada hari kerja.

“Pasporia ini sangat memudahkan, terutama bagi pemohon yang tidak sempat datang ke kantor pada hari biasa. Dengan adanya layanan ini, kami bisa memanfaatkan waktu di akhir pekan untuk mengurus paspor,” ujar Muslimal.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengatakan penyelenggaraan Pasporia merupakan bentuk komitmen jajarannya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian.

“Melalui layanan Pasporia, kami berupaya memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan sekaligus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang cepat, mudah, tertib, dan profesional,” ujarnya.

Menurut Eko, pelayanan publik perlu terus dikembangkan agar mampu menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Karena itu, Imigrasi Belawan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan yang memberikan akses lebih luas kepada masyarakat dengan tetap mengedepankan kualitas dan kepastian pelayanan.

Pelaksanaan Pasporia juga menjadi bagian dari upaya Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Layanan yang dilaksanakan pada akhir pekan memberikan pilihan waktu yang lebih fleksibel bagi masyarakat sesuai dengan kebutuhan mereka.

Program Pasporia tersebut sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”.

Semangat tersebut menjadi dorongan bagi jajaran Imigrasi untuk terus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang prima dengan tetap mengedepankan profesionalisme dan kepastian pelayanan.