Mediatamanews | Sidoarjo – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mendukung pelaksanaan penerbangan perdana umrah dari Bandara Internasional Juanda. Penerbangan pertama oleh Garuda ini melayani rute langsung menuju Arab Saudi, menandai dimulainya layanan umrah secara langsung dari Bandara Juanda sebagai salah satu bandara embarkasi umrah di Indonesia.
Untuk mendukung kelancaran layanan keberangkatan jamaah, Imigrasi Surabaya menyediakan konter khusus umrah yang berlokasi di Terminal 2 (T2) Bandara Juanda, area keberangkatan internasional. Imigrasi juga mensiagakan petugas di konter tersebut guna memastikan proses pemeriksaan keimigrasian berlangsung cepat, tertib, dan nyaman bagi para jamaah.
Penyediaan fasilitas ini merupakan hasil sinergi antara Kantor Imigrasi Surabaya dengan stake holder Bandara terkait dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada jamaah umrah sejak dari titik keberangkatan.
Kantor Imigrasi Surabaya terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan keimigrasian demi mendukung program pemerintah dan memenuhi kebutuhan pengguna jasa secara profesional dan optimal.
Sebagai bagian dari pelayanan prima, Kantor Imigrasi Surabaya juga akan melakukan evaluasi berkala terhadap operasional konter khusus umrah untuk memastikan standar layanan tetap terjaga dan adaptif terhadap kebutuhan di lapangan. (ADV)