Peserta Pelatihan Kepemimpinan LAN Aceh Pelajari Inovasi Layanan di Imigrasi Kualanamu

Mediatamanews|Medan (Sumut) – Sebanyak 20 peserta Pelatihan Kepemimpinan Pusat Kajian dan Pendidikan dan Pelatihan Aparatur I Lembaga Administrasi Negara (Pusajar SKMK LAN) Aceh melakukan studi lapangan ke Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Medan, Sumatera Utara, Selasa (6/10).

Kunjungan tersebut bertujuan memberikan pembelajaran langsung kepada para peserta mengenai inovasi tata kelola pemerintahan, kepemimpinan transformatif, serta modernisasi pelayanan keimigrasian berbasis digital.

Studi lapangan ini merupakan bagian dari kurikulum pelatihan kepemimpinan untuk membekali aparatur sipil negara (ASN) dengan praktik terbaik dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Kepala Pusajar SKMK LAN Aceh, Said Fadhil, mengatakan Kantor Imigrasi Kualanamu dipilih sebagai lokasi studi lapangan karena dinilai memiliki pengalaman dalam mengembangkan inovasi pelayanan publik serta penerapan tata kelola pemerintahan yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan.

“Kami melihat Imigrasi Kualanamu memiliki keunggulan strategis dalam mengelola salah satu gerbang internasional dengan standar pelayanan yang tinggi. Melalui kunjungan ini, para peserta diharapkan dapat mengadopsi dan mengadaptasi strategi kepemimpinan serta inovasi teknologi yang diterapkan untuk dikembangkan di instansi masing-masing,” ujar Said.

Dalam kunjungan tersebut, jajaran Kantor Imigrasi Kualanamu memaparkan sejumlah program dan inovasi unggulan, antara lain digitalisasi layanan autogate di area kedatangan internasional, peningkatan efisiensi proses penerbitan paspor, serta strategi kepemimpinan dalam membangun budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan.

Para peserta juga mengikuti diskusi interaktif mengenai tantangan kepemimpinan di sektor publik. Kegiatan dilanjutkan dengan peninjauan langsung ke area pelayanan paspor dan pelayanan izin tinggal keimigrasian untuk melihat penerapan inovasi dan tata kelola pelayanan di lapangan.

Melalui studi lapangan tersebut, Pusajar SKMK LAN Aceh berharap para peserta dapat memperoleh wawasan dan pengalaman yang dapat diterapkan di lingkungan kerja masing-masing, sekaligus mendorong lahirnya pemimpin birokrasi yang adaptif, inovatif, dan mampu mempercepat reformasi birokrasi di Aceh dan sekitarnya.